Préparer son entretien

La veille vous avez pensé :

• à préparer vos affaires : tenue vestimentaire élégante et appropriée à l’environnement. Idem pour la coiffure. N'ayez pas l'air déguisé, trop endimanché !
  Il ne faut pas non plus de vêtements relâchés qui pourraient montrer un manque d'intérêt pour votre auditoire. Ni un maquillage un peu trop prononcé. Aucun signe ostentatoire !
• à réunir les papiers à emporter (mettez les dans un trieur pour ne pas avoir à chercher) :
  - la convocation ou la lettre que l'on vous a envoyée et la petite annonce,
  - plusieurs CV car vous aurez peut-être à le donner à plusieurs personnes qui ne l'ont pas eu,
  - l'original ou une copie certifiée conforme de vos diplômes,
  - vos attestations de stage et/ou certificats de travail,
  - le programme de votre école ou de votre formation dans la spécialité qui concerne le poste (pour montrer à votre recruteur que vous avez été formé sur tel ou tel matériel ou logiciel),
  - votre mémoire ou rapport de recherche de fin d'études si le sujet est en rapport direct avec le poste, vos réalisations (press-book) si vous postulez pour des postes créatifs (photos, arts, communication, design...),
  - votre liste de questions, de quoi prendre des notes, papier, stylo et agenda pour le cas où l'on vous fixe un autre rendez-vous.
• à étudier votre itinéraire à l'avance, en prévoyant une marge de sécurité.
• à mettre en évidence les coordonnées téléphoniques de la personne que vous devez rencontrer (en cas de problème).

Vous êtes maintenant arrivé(e), il est temps de passer la porte et d’entrer dans la salle, de faire face au recruteur : 

• Respirez doucement et profondément.
• Libérez votre esprit du stress et de l’anxiété.
• Pensez positif, vous vous êtes préparé !

Pendant l'entretien :

• Ne parlez pas trop vite et assez fort pour être audible.
• Evitez les familiarités, ou les tics de langage
  Essayez d'animer autant que possible votre conversation, en accentuant certains mots pour éviter d'assoupir votre auditoire. Parlez clairement et faites attention aux mots parasites (Euh, donc, voilà, effectivement,…) Evitez le langage familier : « au niveau de », « déchirant », « je me suis éclaté », « boulot »…
• Regardez bien votre auditoire dans les yeux, vouvoyez-le toujours
• Si vous pensez ne pas pouvoir vous retenir, ne prenez pas de stylo avec lequel vous pourriez être tenté de jouer.

A vous de jouer, vous avez tout à gagner !

Après l'entretien

Votre entretien est maintenant terminé. Mais cela ne s’arrête pas là pour autant. Vous avez le sentiment de ne pas avoir été à la hauteur ou encore d’avoir commis quelques erreurs. Pour ne pas les répéter, il est important de faire un point à chaud après chaque entretien. C’est un réflexe très constructif qui implique de se remettre en cause.

Soyez réactif

Notez sur papier vos remarques, vos impressions positives et négatives avant que votre mémoire les estompe.

► Exemple de questions que vous pouvez vous poser :

• Quelles questions vous ont prises au dépourvu ?
• A quelles questions avez-vous le mieux répondu ?
• Avez-vous réussi à poser les questions que vous souhaitiez ?
• L’employeur a-t-il apporté des réponses satisfaisantes ?
• Quels sont les résultats de cet entretien d’embauche ?

Consignez ces informations 

Durant l’entretien, le recruteur vous aura sûrement communiqué des informations sur l’entreprise et le poste à pourvoir. Compilez ces éléments et établissez une carte d’identité de l’entreprise ainsi qu’une fiche de poste. Celles-ci viendront compléter les informations que vous avez vous-même recensées. Elles pourraient s’avérer utiles lors d’un 2^e entretien notamment. Elles vous permettront aussi de structurer vos prochaines recherches et présentation.

Auto évaluez-vous

Etape difficile qui vous demandera de prendre suffisamment de recul pour juger votre prestation. Déroulez le film, scène après scène en commençant par votre attitude : gestes, position, débit de parole, moments de pause, tics de langage, …

Vous analyserez ensuite le fond. Vous êtes-vous mis suffisamment en valeur ? Avez-vous réussi à démontrer vos compétences et à les mettre en adéquation avec le poste visé ? Votre motivation a-t-elle été clairement exprimée ? Vous êtes-vous senti mal à l’aise ? Si oui, à quel moment ? Quelles sont les questions qui vous embarrassées et pour lesquelles vous n’aviez pas de réponse ou une réponse approximative ? Cela vous permettra d’identifier plus encore vos points faibles que vous devrez travailler avant le prochain entretien.

Exploitez les résultats

Une fois ce constat fait vous interpréterez vos réponses et vous devrez en tirer des conclusions et des enseignements. Si vous n’êtes pas parvenu au cours de l’entretien à argumenter certains propos en donnant des exemples concrets, par exemple, c’est peut-être que vous n’y aviez pas suffisamment réfléchi. Votre objectif est donc de réajuster votre argumentaire pour le prochain entretien. 

Le planning de relance

Une bonne relance est utile. A la fin de votre entretien vous devez connaître les suites du processus de recrutement et les modalités de prise de contact (courrier, téléphone, mail…).

Cette démarche montre votre motivation pour le poste et elle est appréciée des recruteurs.

Le lendemain

Vous remerciez le recruteur de vous avoir reçu en lui envoyant un mail. C'est également un moyen de rappeler votre candidature en signifiant au recruteur que vous avez bien compris ses attentes et que vous êtes intéressé.

→ Exemple 1 : « Je tenais à vous remercier pour notre entretien du [date].... dernier. J’ai bien noté les trois missions principales du poste de [intitulé du poste] à pourvoir : [mission 1, mission 2, mission 3]. Ces missions correspondent parfaitement à mes compétences et à mes objectifs professionnels, je tenais à vous le préciser. C’est donc avec beaucoup d’intérêt que j’attends de vos nouvelles. Je vous prie de croire, Monsieur (Madame), à l'expression de mes salutations les meilleures. »

→ Exemple 2 : « Je souhaitais vous remercier de votre accueil et vous confirmer mon intérêt pour le poste (le stage) d’xxxxxxxxx. J’ai bien noté que vous recherchiez un profil spécialisé dans xxxxxxxx. Comme vous avez pu le noter hier au cours de l’entretien, j’ai eu l’occasion d’exercer dans ce domaine et développer les compétences xxxxxxxx. A ce titre je pense que je serai très vite opérationnel dans les fonctions que vous voudrez bien me confier. »

► Donnez un complément d'information
Si vous avez, lors de votre débriefing, identifié des éléments importants que vous n’avez pas mentionnés ou suffisamment développés, suivez plutôt cet exemple qui permet de donner un complément d'information. L'objectif est de mettre en valeur une de vos compétences qui pourrait s’avérer déterminante pour obtenir le poste.
→ Exemple : « Suite à notre entretien du [date], je tenais à vous remercier de l’attention que vous avez accordée à ma candidature au poste de [intitulé du poste] et à vous confirmer mon vif intérêt. Je voulais également revenir sur un point important évoqué en entretien : [xxxx]. Lors de mon dernier poste, [ennoncé d'un point similaire]. A ce titre, je connais bien..... Sachez que si ces méthodes sont applicables à votre société, je suis compétent pour les mettre en œuvre. Il m’a semblé important de vous le préciser dans cet email. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et vous prie d'agréer, Monsieur (Madame), l'expression de mes sincères salutations. »
 

Une semaine plus tard…

► Essayez de joindre par téléphone la personne qui vous a reçu.

Si vous ne parvenez pas à passer le barrage de la secrétaire, téléphonez plutôt en fin d’après-midi. Cet appel a pour objectif de vous rappeler à son bon souvenir et de savoir si vous faites partie des « sélectionnés ». Attention toutefois à ne pas confondre relance et harcèlement. Même si le recruteur est évasif, restez courtois.

→ Exemple 1 : « Nous nous sommes rencontrés (ou vous m’avez auditionné) la semaine dernière. Je pense que vous avez d’autres candidats ; souhaitez-vous néanmoins un complément d’information ? Avez-vous fait votre sélection ? ».

→ Exemple 2 (par email ou par téléphone) : « Nous nous sommes rencontrés le 4 juillet lors d’un entretien pour un poste de xxxx..  A la fin de l’entretien, vous m’aviez très aimablement prévenu que vous vous décideriez dans les deux semaines à venir. Or, à ce jour je n’ai eu aucun retour de votre part. Je dois, pour ma part, donner une réponse à une proposition d’embauche. Néanmoins, le poste que vous proposez correspond mieux à mes aspirations. Avant que je ne prenne ma décision, pourriez-vous m’indiquer l’état d’avancement de votre recrutement ? » . [Source : site Monster]

Une réponse négative

Comment rebondir après une réponse négative ? Vous avez attendu patiemment et la réponse vient de tomber ; c’est non ! Doute, perte de confiance, tout est à refaire… Ne vous laissez pas atteindre par cette spirale négative.

1. Cet échec est une étape qu’il faut considérer comme une épreuve à surmonter. Vous devez tout mettre en œuvre pour être plus performant au prochain entretien de recrutement.
2. N’hésitez pas à demander un retour au recruteur sur les raisons de votre élimination. Il est essentiel toutefois que vous soyez prêt à entendre et accepter les critiques et les utiliser pour rebondir.
3. Inutile de taire cet échec. Au contraire confiez-vous à votre entourage. Trouvez la personne qui sera constructive, en capacité de vous dire certaines vérités si nécessaire, et que vous serez prêt à écouter sans pour autant lui en tenir rancune.
4. Pensez positivement. Vous avez réussi à franchir la barrière du CV et décroché un entretien. Ce n’est pas pour rien. Ne focalisez pas sur vos points faibles et trouver le moyen de les contrer. Apprenez à gérer votre stress. Ne vous dites surtout pas que vous allez encore échouer, restez confiant et positif.

Pour vous aider, demander un retour au recruteur par téléphone (3 jours après pour qu'il se souvienne de vous) :
« Bonjour M. ou Mme...., je suis ...., vous m'avez reçu en entretien le [date] pour le poste de ..... Même si je n'ai pas été finalement retenu, je tenais à vous remercier pour le temps que vous m'avez accordé et l'intérêt que vous avez porté à ma candidature. Si vous le permettez et le souhaitez, je recevrais avec grand plaisir un retour sur notre entretien, toute critique étant constructive pour mes prochaines recherches. »