Accessibilité numérique

Rendre l’information, la culture et le divertissement accessibles à toutes et tous, est au cœur de notre mission de service public.

Chez France Télévisions, nous œuvrons à garantir une expérience inclusive sur tous nos sites Internet et applications, quels que soient la situation de handicap, les usages et les outils.

Nous sommes le premier fournisseur en France de vidéos sous-titrées, en audiodescription et en langue des signes française.

Notre ambition : permettre à chacun de naviguer, lire, regarder, écouter, comprendre et interagir dans les meilleures conditions.

Nos designers accordent une attention particulière à la simplicité de nos interfaces. Nos développeurs veillent à ce que nos services soient utilisables au clavier et avec les outils d’assistance, comme les lecteurs d’écran.

Chaque jour, nous agissons pour une meilleure accessibilité numérique.

Déclaration d’accessibilité

La direction du numérique de France Télévisions s’engage à rendre le site Internet “Lumni” accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Schéma pluriannuel, bilan et plan d’action annuel - PDF - 244 Ko

État de conformité

Le site Internet “Lumni” - https://www.lumni.fr/ - est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1, en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultat de test

L’audit de conformité réalisé par la société Urbilog le 1er septembre 2024, suivi du contrôle-audit du 16 juin 2025 sur le site en production révèle que 75% des critères du RGAA version 4.1 sont actuellement respectés.

75%

Conformitéglobale

80%

Conformitémoyenne

  • 75% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité du service en ligne est de 80%.
  • Nombre de critères applicables : 71
  • Nombre de critères conformes : 53
  • Nombre de critères non conformes : 18

Contenus non accessibles

Non conformités

Images :

Absence de remplacement par du texte stylé pour une image-texte.

Couleurs :

  • Contraste insuffisant entre un texte et son arrière-plan.
  • Contraste insuffisant entre un composant d’interface et son arrière-plan.

Liens :

Présence de liens non explicites.

Scripts :

  • Présence d’éléments scriptés qui ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
  • Présence d’éléments scriptés qui ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout dispositif de pointage.
  • Présence d’éléments scriptés qui initient un changement de contexte sans que l’utilisateur en soit averti et en ait le contrôle.
  • Présence des messages de statut qui ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance.

Éléments obligatoires :

  • Présence d’erreurs de validation W3C
  • Présence de balises utilisées uniquement à des fins de présentation.

Structuration de l’information :

Présence d’information qui n'est pas structurée par l’utilisation appropriée de titres.

Formulaires :

  • Certains champs de formulaire n'ont pas d’étiquette.
  • Certaines étiquettes associées à un champ de formulaire ne sont pas pertinentes.
  • Certains champs de même nature ne sont pas regroupés.
  • Certains intitulés de bouton ne sont pas pertinents.
  • Pour certains champs de formulaire, le contrôle de saisie n’est pas utilisé de manière pertinente.
  • Pour certains champs de formulaire, le contrôle de saisie n'est pas accompagné de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie.
  • Pour certains champs de saisie, absence de remplissage automatique pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur.

Navigation :

Dans chaque ensemble de pages, la page « plan du site » n’est pas accessible à partir d’une fonctionnalité identique.

Consultation :

Présence de contenu cryptique sans alternative.

Dérogation pour charge disproportionnée

Aucun élément n’est dérogé pour charge disproportionnée.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Tous les éléments sont soumis à l’obligation d’accessibilité.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration d’accessibilité a été établie le 16 juin 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes :

  • NVDA 2021.2 et Firefox 98
  • VoiceOver Mac OS 12.2 et Safari 15.3

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Barre extension de contrôle de taux de contraste WCAG Color Contrast Checker
  • Barre extension Assistant RGAA V4.1 Compéthance
  • Barre extension Web Developer toolbar
  • Inspecteur du navigateur
  • UserCSS / Stylus

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter la Direction du Numérique de France Télévisions, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter la direction du numérique de France Télévisions par courriel via accessibilite.lumni@francetv.fr (uniquement pour des questions d’accessibilité numérique relatives au site Internet “Lumni”).

Voie de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.