Économie numérique : les impacts de ce nouveau modèle

Dès que Romain effectue une recherche sur Internet ou qu’il consulte son réseau social préféré, il est tenté d’acheter un produit. Difficile pour lui de résister à l’économie numérique. Quels sont les impacts de ce nouveau modèle économique ? On t'explique tout dans cette vidéo 👇.

L'enjeu des données personnelles pour les algorithmes

Aujourd’hui le commerce est en grande partie dématérialisé. Dans le monde virtuel, on achète en quelques secondes des produits et des services bien réels. Un marché dominé par une poignée de multinationales américaines (GAFAM : Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) ou chinoises (BATX : Baidu, Alibaba, Tencent, Xiaomi). Le réseau social préféré de Romain est gratuit mais il fourmille de publicités qui correspondent à ses goûts, ses habitudes et ses loisirs. « Quand c’est gratuit, c’est toi le produit ! », lui fait remarquer Fama. Effectivement, les données personnelles récoltées en ligne représentent une mine d’or pour les plateformes. Une foule d’informations précieuses qui permettent d’effectuer du ciblage comportemental afin de proposer des recommandations personnalisées qui poussent à la consommation. Les grandes plateformes possèdent la technologie, elles récoltent les données et maîtrisent les algorithmes ce qui leur permet d’écraser le plus souvent la concurrence. Car les consommateurs ont tendance à faire confiance à des interfaces reconnues, celles qui ont déjà attiré le maximum d’utilisateurs.

Les effets négatifs du commerce en ligne

Romain, Kamel, Cindy et Léonard utilisent tous les mêmes sites, que ce soit pour écouter de la musique, se faire livrer un repas à domicile, commander un bouquin ou réserver une location de vacances. Tout est accessible et à portée de clic, ce qui dope la consommation et l’achat d’impulsion. Les conséquences néfastes de l’explosion du commerce en ligne sont multiples. Le monde du travail est profondément bouleversé avec la multiplication de travailleurs de l’ombre. De nouveaux ouvriers du clic entraînent les algorithmes, nourrissent l’intelligence artificielle et modèrent les contenus. Des tâches ingrates, répétitives, souvent effectuées à l’autre bout du monde et mal rémunérées mais essentielles au bon fonctionnement de l’économie numérique.

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